Kategorie

Raty

Promocje

Zobacz więcej

Nasza Firma

  • Zdjęcie budynku naszej firmy
  • Nasza Firma

    NORMET
    ul. św Rocha 104, 42-200 Częstochowa

    Telefony:


    34/319-44-45


    Dział handlowy :
    34/375-90-61
    34/375-90-62

    Dotacje:
    Paweł : 602-650-203
    Robert :784-201-362

    Wysyłki :
    34/375-90-64

    Księgowość :
    34/375-90-65

    Serwis :
    Adam        692-267-020
    Krzysztof   608-144-272



     

     

    Pn-Pt. 800-1700, Sob. 800-1300

    e-mail: biuro@normet.pl

Reklamacje i wymiany

Reklamacje mogą być składane z tytułu:

Niedotrzymania z winy Usługodawcy określonego w umowie terminu rozpoczęcia świadczenia usług na rzecz Usługobiorcy,

Niewykonania, nienależytego wykonania usług lub wadliwego ich rozliczenia.

Reklamacja musi mieć formę pisemną pod rygorem nieważności.

Reklamację można wnieść w terminie 30 dni licząc od dnia, w którym usługa była wykonana lub miała być wykonana.

Reklamacja w sprawie niewykonania lub nienależytego wykonania usługi musi zawierać w szczególności jej przedmiot i okoliczności ją

uzasadniające.

Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni, licząc od dnia jej wniesienia.

Jeśli reklamacja w tym czasie nie może zostać rozpatrzona, Usługodawca w tym terminie powiadamia reklamującego na piśmie o

przyczynach opóźnienia i przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji.

W przypadku naruszenia warunków postępowania reklamacji, reklamacja może nie zostać uznana.